Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành và Đổi Trả Của Chúng Tôi

Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất. Để đảm bảo quyền lợi cho Quý khách, dưới đây là chính sách bảo hành và đổi trả của chúng tôi:

I. Điều Kiện Bảo Hành:

1. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và phải tuân thủ chính sách bảo hành của nhà sản xuất.

2. Quý khách cần xuất trình Phiếu bảo hành khi yêu cầu bảo hành.

II. Trường Hợp Loại Trừ Khỏi Bảo Hành:

1. Sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc không có Phiếu bảo hành hoặc phiếu mua hàng

2. Phiếu bảo hành không đầy đủ thông tin về mã sản phẩm và ngày mua.

3. Không khớp giữa mã sản phẩm và Phiếu bảo hành hoặc không thể xác minh được sản phẩm.

4. Sản phẩm có dấu hiệu hao mòn tự nhiên, trầy xước do sử dụng.

5. Sản phẩm bị hỏng do va đập, rơi vỡ hoặc biến dạng.

6. Sản phẩm đã bị khách hàng can thiệp, sửa chữa không qua sự đồng ý của chúng tôi.

III. Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền:

• Trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với mô tả trên website, Quý khách có quyền yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền 100%.

Lưu ý:

• Yêu cầu đổi trả hàng cần được thực hiện trong 7 ngày làm việc kể từ khi Quý khách nhận được hàng.

• Sản phẩm đổi trả cần phải giữ nguyên trạng thái ban đầu, bao gồm nhãn mác, hộp, bao bì.

Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm và chính sách bảo hành. Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.