Chính sách xử lý khiếu nại

Chính Sách Khiếu Nại và Bảo Hành của Công Ty

Tại Công Ty chúng tôi, sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và luôn lắng nghe mọi phản hồi từ phía khách hàng. Để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho Quý khách hàng, chúng tôi xin giới thiệu chính sách khiếu nại và bảo hành như sau:

1. Tiếp Nhận Khiếu Nại:

• Chúng tôi sẵn lòng tiếp nhận mọi khiếu nại của Quý khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của công ty. Mọi phản hồi sẽ được chúng tôi trân trọng và xem xét kỹ lưỡng.

2. Thời Gian Giải Quyết Khiếu Nại:

• Mọi khiếu nại sẽ được giải quyết trong thời hạn tối đa 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được khiếu nại từ Quý khách hàng. Chúng tôi cam kết làm việc không ngừng nghỉ để đảm bảo quá trình giải quyết diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.

• Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề bất khả kháng nào phát sinh, chúng tôi sẽ chủ động liên lạc và thương lượng với Quý khách hàng để tìm ra giải pháp tốt nhất.

Chúng tôi hiểu rằng niềm tin của Quý khách hàng là tài sản quý giá nhất của công ty. Chính vì vậy, mọi nỗ lực của chúng tôi đều hướng đến mục tiêu bảo vệ và nâng cao trải nghiệm mua sắm của Quý khách hàng. Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách khiếu nại và bảo hành, Quý khách hàng vui lòng truy cập website chính thức của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline.